個人行為規範

一、做人
1. 誠信做人，誠信做事，說到做到，不弄虛作假，不招搖矇騙，
2. 與人為善，不以積小善而不為，而以餘惡而為之。
3. 人人為我，我為人人。
4. 心存感恩之心，盡孝、盡忠、盡愛是自己的義務。
5. 不為眼前的成功沾沾自喜、得意忘形，要深知天外有天，人上有人的道理，不為眼前的失敗而止步不前，但要明白失敗的原因，有屢敗屢戰、不獲成功誓不甘休的勇氣和膽略。
6. 良好溝通，善於傾聽，尊重他人，換位思考。
7. 不做當前利益的奴隸，而做長遠目標的主人。


二、做事
1. 樹遠大理想，幹平凡實事，欲“掃平天下”而先會“掃清地面”。
2. 用心做事，用腦做事，事事研究方法與策略，更好的辦法一定會換來更好的結果。
3. 團結緊張、嚴肅活潑、勤奮自強，時刻保持心情舒暢、樂觀熱情的情緒與態度，時刻保持奮鬥不息的作風，具有興致勃勃、欣欣向榮、快節奏工作的氣氛。
4. 每日事每日畢每日清，絕對不延遲到明日。
5. 明確做每件事的目的、標準、地點、方法、進度、數量、成本及安全。


三、舉止
1. 不卑不亢、落落大方、精神飽滿，給人一種蓬勃向上的感覺。
2. 遇客來訪，應笑臉相迎，熱情讓座，來客告辭，應起身相送。
3. 站有站姿，座有座姿，站時肩平、頭正、挺胸、收腹，不搖頭晃腦。坐時兩腿自然垂直、上身挺直，不兩腿亂搖，蹺二郎腿或脫鞋，不坐在辦公桌上或把腿蹺在辦公桌上。

四、言談
1. 語氣平和親切，態度誠懇可信，不起高調、不惡語傷人、不說髒話粗話，你好、我好、大家好，不亦樂呼。
2. 經常將您好、請、謝謝合作、對不起、不客氣、請稍等掛在口中，你有光彩，他也有滿足，好事會更好，衝突的事也會化為烏有。
3. 客戶或來訪人員提出的詢問、疑難、要求、意見要認真傾聽，在不違背保密制度的原則下，有問必答，並做到回答準確。對自己無把握回答的，應該說您反映的問題，我們會儘快給予回復，不說“不知道”、“我不管”、“不行”、“請您找領導去”、“自己看著辦”等，因為你的印象會大大的折扣。

五、學習
1、“學習、學習、再學習，提高、提高、再提高”是我們成功的真理

• 企業宗旨：質量第壹 創造和諧
• 企業精神：拼搏 團隊 求實 卓越
• 企業理念：誠信 創新 共贏 安全
• 企業核心價值觀：追求卓越 合作共贏
• 企業發展目標：國內壹流，國際領先
• 企業戰略：資源 市場 國際化
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